(Scroll down for Swedish version)

Last updated: 14 September 2026

1. Delivery Area

NAVET delivers to all countries within the European Union (EU).

Available delivery options and the current shipping cost are displayed at checkout before you complete your purchase.

2. Delivery Time

Our standard delivery time is 3–5 business days from the date the order has been shipped.

If a product has a longer delivery time, for example because it is made to order or temporarily out of stock, this will be stated on the product page or in connection with the order.

If an order contains products with different delivery times, the whole order or parts of the order may be delivered separately.

3. Shipping Cost

The current shipping cost is displayed at checkout before the purchase is completed.

The shipping cost may vary depending on the delivery country, the size and weight of the order, and the delivery option selected.

4. Order Confirmation and Delivery Information

Once we have received your order, we will normally send an order confirmation to the email address you have provided.

Once the order has been shipped, you will normally receive a shipping confirmation and, where available, tracking information.

5. Delivery Delays

We do our best to deliver within the delivery time stated at the time of purchase.

If a delivery is delayed, we will inform you as soon as we become aware of the delay.

Unless another delivery time has been agreed, goods purchased by a consumer must, as a general rule under the Swedish Consumer Sales Act, be delivered no later than 30 days after the purchase agreement was entered into.

In the event of a delivery delay, you as a consumer may have the right to demand delivery, withhold payment, or cancel the purchase in accordance with the Swedish Consumer Sales Act.

6. Transport Damage

Please check the package and product when you receive your delivery.

If the product has been damaged during transport, please contact us as soon as possible at order@navetsthlm.com and attach photographs of both the product and the packaging.

We will assist you in handling the matter with the carrier.

Failure to contact us immediately does not affect your statutory rights under the Swedish Consumer Sales Act.

7. Responsibility for Goods During Transport

For consumer purchases, NAVET is responsible for the goods until they have been delivered to you, in accordance with the Swedish Consumer Sales Act.

8. Uncollected Shipments

If you do not collect a shipment, it may be returned to us.

Please contact us as soon as possible if you are unable to receive or collect your order.

If the shipment is returned to us, costs for the return and any subsequent delivery may be charged to the extent permitted by law.

9. Change of Delivery Address

If you need to change your delivery address, please contact us as soon as possible after placing your order.

We cannot guarantee that an address change can be made after the order has been shipped.

10. Contact

New And Very Exciting Things AB
c/o Telefonplan Studios
LM Ericssons väg 14
126 26 Hägersten
Sweden

Email: navet@navetsthlm.com

___________________________________________

 

FRAKTPOLICY

Senast uppdaterad: 14 september 2026

1. Leveransområde

NAVET levererar till samtliga länder inom Europeiska unionen (EU).

Tillgängliga leveransalternativ och aktuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp.

2. Leveranstid

Vår normala leveranstid är 3–5 arbetsdagar från det att beställningen har skickats.

Om en produkt har en längre leveranstid, exempelvis på grund av att den tillverkas på beställning eller tillfälligt inte finns i lager, anges detta på produktsidan eller i samband med beställningen.

Vid en beställning som innehåller produkter med olika leveranstider kan hela eller delar av beställningen komma att levereras separat.

3. Fraktkostnad

Aktuell fraktkostnad visas i kassan innan köpet genomförs.

Fraktkostnaden kan variera beroende på leveransland, orderns storlek och vikt samt valt leveransalternativ.

4. Orderbekräftelse och leveransinformation

När vi har tagit emot din beställning skickar vi normalt en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

När beställningen har skickats får du normalt en leveransbekräftelse och, när sådan information finns tillgänglig, spårningsinformation.

5. Leveransförseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera inom den leveranstid som anges vid köpet.

Om en leverans blir försenad informerar vi dig så snart vi känner till förseningen.

Om ingen annan leveranstid har avtalats ska en vara enligt konsumentköplagen som huvudregel levereras senast 30 dagar efter att köpeavtalet ingicks.

Vid en leveransförsening kan du som konsument ha rätt att kräva leverans, hålla inne betalning eller häva köpet enligt konsumentköplagen.

6. Transportskador

Kontrollera gärna paketet och produkten när du tar emot leveransen.

Om produkten har blivit skadad under transporten, kontakta oss så snart som möjligt på order@navetsthlm.com och bifoga gärna fotografier av både produkten och emballaget.

Vi hjälper dig att hantera ärendet tillsammans med transportören.

Att du inte kontaktar oss omedelbart påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen.

7. Ansvar för varan under transport

Vid konsumentköp ansvarar NAVET för varan tills den har levererats till dig, i enlighet med konsumentköplagen.

8. Ej uthämtade försändelser

Om du inte hämtar ut en försändelse kan den komma att returneras till oss.

Kontakta oss så snart som möjligt om du inte har möjlighet att ta emot eller hämta ut din beställning.

Om försändelsen returneras till oss kan kostnader för retur och eventuell ny leverans komma att debiteras i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

9. Ändring av leveransadress

Om du behöver ändra din leveransadress ska du kontakta oss så snart som möjligt efter genomförd beställning.

Vi kan inte garantera att en adressändring kan genomföras efter att beställningen har skickats.

10. Kontakt

New And Very Exciting Things AB
c/o Telefonplan Studios
LM Ericssons väg 14
126 26 Hägersten
Sverige

E-post: navet@navetsthlm.com